Osmo Pocket (Unidad reacondicionada)

FAQ Productos Reacondicionados DJI

¿Qué son los productos reacondicionados certificados por DJI?

Los productos reacondicionados certificados por DJI son productos usados que pasan un exhaustivo proceso de reacondicionamiento antes de ser puestos a la venta. A pesar de que sólo algunas unidades se devuelven debido a problemas técnicos, antes de poner un producto reacondicionado certificado por DJI a la venta, éste tiene que pasar por un riguroso proceso que garantiza que cumple los más altos estándares de calidad de DJI.

Cada producto reacondicionado certificado por DJI:

• Es sometido a un completo proceso de prueba de su funcionamiento y se sustituyen todas las piezas defectuosas;

• Atraviesa un completo proceso de limpieza e inspección;

• Vuelve a ser embalado (junto con todos los manuales y piezas apropiados) en una nueva caja;

• Pasa una inspección de garantía de calidad final antes de ser puesta a la venta.

• El procedimiento de reacondicionamiento sigue las mismas directrices técnicas básicas que los procedimientos de prueba de nuevos productos DJI.

• El aspecto del producto puede presentar ligeros signos de desgaste, tales como rasguños menores. No se aceptan devoluciones debidas a taras estéticas que no afecten al rendimiento del producto.

¿Está garantizada la calidad de los productos reacondicionados de DJI?

Sí. DJI tiene el compromiso de que todos los productos reacondicionados han sido probados de forma exhaustiva y de que la calidad de dichos productos es la misma que la de los nuevos productos.

¿Qué servicio de posventa se puede obtener con un producto reacondicionado DJI?

La política de servicio de posventa para productos reacondicionados de DJI es idéntica a la de los nuevos productos. Sin embargo, los productos reacondicionados sólo pueden cambiarse por otros productos reacondicionados, no por productos nuevos.

¿Puedo adquirir DJI Care para productos reacondicionados?

Sí, puedes adquirir DJI Care para un producto reacondicionado. El total de la cobertura será el mismo que con un producto nuevo.

¿Cómo puedo comprar un producto reacondicionado DJI?

Los productos reacondicionados están disponibles en la Tienda Online DJI y otras plataformas por Internet. Los productos reacondicionados pueden adquirirse también en los distribuidores autorizados de DJI.

¿Cómo puedo identificar un producto reacondicionado?

Consulta el número de serie En todos los productos reacondicionados, el quinto caracter empezando por el final será una “S” o una “R”.

¿Qué puedo esperar al adquirir un producto reacondicionado certificado por DJI?

• Un ahorro significativo.

• Un producto en buen estado de funcionamiento con toda la documentación.

• La garantía de que el producto cumple los altos estándares de DJI y ha pasado nuestro riguroso proceso de reacondicionamiento.

• La opción de adquirir DJI Care para ampliar aún más la cobertura.